AGB

Stand: [06.09.2025]

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Programme, Analysen, Diagnostik, Workshops, Vorträge, Keynotes, Retreats und Netzwerktreffen, die von Loud & Lively / Sebastian Freund (im Folgenden „Anbieter“ oder "Begleiter") angeboten werden. Mit Buchung oder Teilnahme erklärt sich der Kunde / Klient mit diesen AGB einverstanden.

2. Über dieses Programms / ZFU-Hinweis

Der Kunde erkennt an, dass die angebotenen Programme kein Coaching im Sinne der ZFU darstellen, sondern ganzheitliche Begleitung, die diagnostische Analysen, Informationen und Orientierung umfasst. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für seine eigenen Entscheidungen während der Teilnahme.
Hinweis: Dieses Programm beinhaltet diagnostische Analysen, die im Auftrag durchgeführt werden. Es ersetzt jedoch keine medizinische Diagnose oder Behandlung durch Ärzt:innen. Bei gesundheitlichen Fragen trifft der Kunde eigenständig Entscheidungen und konsultiert bei Bedarf eine medizinische Fachkraft.

3. Keine medizinische oder therapeutische Beratung

Die ganzheitliche Begleitung ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung. Loud & Lively bzw. die epigenetische Begleitung übernimmt keine Verantwortung für Diagnosen, Behandlungen oder Therapien, die im Rahmen der ganzheitlichen Begleitung behandelt / besprochen werden könnten. Sollte der Klient gesundheitliche oder psychische Beschwerden haben, ist es seine Verantwortung, einen Arzt oder Therapeuten zu konsultieren. Die ganzheitliche Begleitung kann keine ärztliche oder therapeutische Beratung ersetzen und sollte nur als ergänzende Maßnahme zur persönlichen Weiterentwicklung verstanden werden.

4. Analyse-Dienstleistungen

Analysen (z. B. Blut, Speichel, Urin und Stuhl) werden im Auftrag durchgeführt.
Sie dienen der Sammlung von Informationen zur persönlichen Weiterentwicklung, Optimierung und Orientierung.
Analysen ersetzen keine medizinische Diagnostik oder Therapie.
Ergebnisse sollten bei Bedarf mit Ärzt:innen besprochen werden.

Die DNA-Analyse-Kits werden von Nordic Lab bereitgestellt. Loud & Lively übernimmt die Organisation, Auswertung und Beratung auf Basis der Testergebnisse. Loud & Lively ist zertifizierter Partner von Nordic Lab. - Nordic Laboratories ApS Registered in Denmark.

5. Verantwortung des Klienten

Der Klient übernimmt die Verantwortung für seinen Gesundheitszustand und seine Entscheidungen im Begleitungsprozess. Sollte der Klient gesundheitliche Beschwerden feststellen oder durch den Begleiter auf solche hingewiesen werden, ist der Klient verpflichtet, sich ärztliche Hilfe zu suchen. Der Begleiter weist den Klienten darauf hin, dass die Begleitung keine medizinische Behandlung darstellt und nur auf Wunsch und Verantwortung des Klienten ergänzend zur bestehenden medizinischen oder therapeutischen Behandlung eingesetzt werden kann.

6. Programme / Pakete der ganzheitlichen Begleitung

Der genaue Umfang, die Dauer und Inhalte der gebuchten Pakete werden individuell vor Beginn der Begleitung vereinbart.

7. Haftungsausschluss

(1)Das Angebot dient ausschließlich der persönlichen Weiterentwicklung des Klienten und ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung. Der Klient ist für seine Gesundheit und die Einhaltung ärztlicher Empfehlungen verantwortlich. Der Begleiter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche oder psychische Probleme des Klienten. Sollte der Klient die Begleitung in Ergänzung zu einer bestehenden medizinischen Behandlung in Anspruch nehmen, erfolgt dies auf eigene Verantwortung des Klienten. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Wirkung oder Ergebnis.

(2) Performance Monitoring

Gesundheitsspanne

Diese Funktion kann nur von Personen verwendet werden, die mindestens 18 Jahre alt sind. Sie ist nur zum Messen des Wohlbefindens und nicht für medizinische Zwecke bestimmt.
Einblicke in den weiblichen Hormonhaushalt

Die Funktion für Zyklus-Einblicke ist kein Medizinprodukt, stellt keine medizinische Beratung dar und sollte nicht zur Verhütung oder zur Bestimmung der Fruchtbarkeit verwendet werden. Bei den Indikatoren für die Phasen, insbesondere die Ovulationsphase, handelt es sich lediglich um Schätzungen.

8. Terminvereinbarung und Absage

Der Klient verpflichtet sich, vereinbarte Termine einzuhalten. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist der Klient verpflichtet, diesen mindestens 24 Stunden im Voraus abzusagen. Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen kann eine Gebühr in Höhe von 100€ fällig werden.

9. Zahlung und Preise

(1) Dienstleistungen und Analysen

Die Preise für Dienstleistungen jeglicher Art und Analysen werden im Vorfeld vereinbart und sind vor Beginn der Sitzung zu zahlen. Zahlungen können auf verschiedene Art und Weise erfolgen.

(2) Workshops, Vorträge, Keynotes und Veranstaltungen

Preise und Zahlung: Die Preise für Workshops, Vorträge, Keynotes und Veranstaltungen werden im Vorfeld auf der Website oder in den jeweiligen Angebotsunterlagen angegeben und sind vor der Teilnahme vollständig zu zahlen. Zahlungen können können auf verschiedene Art und Weise erfolgen.
Buchung und Absage: Die Buchung eines Workshops oder einer Veranstaltung ist verbindlich, sobald der Klient den Buchungsprozess abgeschlossen hat. Bei Absagen gelten die folgenden Stornierungsbedingungen:
- Stornierung bis 10 Tage vor dem Workshop/Veranstaltung: 50 % Rückerstattung.
- Stornierung 0–9 Tage vor dem Workshop/Veranstaltung: Keine Rückerstattung.
Kosten für Reise- und Übernachtungskosten: Alle Preise für Workshops und Veranstaltungen beinhalten keine Reise- oder Übernachtungskosten. Diese sind vom Klienten / Kunden selbst zu tragen.
Preisänderungen: Loud & Lively behält sich das Recht vor, die Preise für Workshops, Vorträge, Keynotes und Veranstaltungen jederzeit zu ändern. Bereits gebuchte Veranstaltungen bleiben von Preisänderungen unberührt.
Loud & Lively behält sich das Recht vor, Termine, Inhalte, Ablauf oder Ort von Workshops, Vorträgen, Keynotes, Retreats oder sonstigen Veranstaltungen aus wichtigen Gründen, insbesondere bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen) oder unvorhersehbaren Umständen, zu ändern oder abzusagen. Bereits geleistete Zahlungen werden, soweit möglich, auf alternative Termine angerechnet oder zurückerstattet. Eine Haftung für Schäden, die durch Änderungen oder Absagen entstehen, ist ausgeschlossen.

(3) Retreats

Für Buchungen von Retreats (wie z.B. „THE SHIFT“) gelten spezielle Stornierungsrichtlinien:

Stornierung bis 90 Tage vor Retreat-Beginn: 100 % Rückerstattung.
Stornierung 60–89 Tage vor Retreat-Beginn: 70 % Rückerstattung.
Stornierung 30–59 Tage vor Retreat-Beginn: 50 % Rückerstattung.
Stornierung 0–29 Tage vor Retreat-Beginn: Keine Rückerstattung.

Die Rückerstattungen gelten nur für den Betrag, der beim Retreat-Preis zu entrichten war. Dies gilt nicht für zusätzliche Leistungen (z. B. Reise- oder Übernachtungskosten).

(4) Zahlung für Weiterempfehlung
Eine Vergütung für eine Weiterempfehlung wird ausschließlich dann fällig, wenn durch die Empfehlung eine verbindliche Kundenbeziehung zustande kommt und der empfohlene Kunde ein kostenpflichtiges Programm bei Loud & Lively bucht.
Eine bloße Empfehlung ohne nachfolgende Buchung begründet keinen Anspruch auf eine Zahlung.

(4.1) Vergütung im Rahmen des Empfehlungsprogramms

Eine Vergütung wird ausschließlich fällig, wenn durch eine Empfehlung ein Vertrag über ein Programm von Loud & Lively zustande kommt (kein Anspruch bei bloßer Weitergabe einer Empfehlung ohne Vertragsabschluss).
Empfehlungen durch Unternehmen oder Selbständige:
Diese stellen Loud & Lively für die vereinbarte Empfehlungsprovision eine ordnungsgemäße Rechnung.
Empfehlungen durch Privatpersonen:
Loud & Lively erstellt eine Gutschrift über die vereinbarte Empfehlungsprovision. Die Auszahlung erfolgt ausschließlich an die in der Gutschrift genannte Person.
Privatpersonen sind verpflichtet, eine eventuelle Steuerpflicht (insbesondere Einkommenssteuer bei Überschreitung der Freigrenze für „sonstige Einkünfte“ nach § 22 EStG) eigenständig zu prüfen und zu erfüllen.
Eine Umsatzsteuer wird bei Vergütungen an Privatpersonen nicht ausgewiesen.

(5) Preisnachlass auf Follow-ups
Die auf der Homepage ausgewiesenen Preisnachlässe auf Follow-up-Sessions (je nach Programm unterschiedlich) gelten ausschließlich für direkt anschließende Buchungen im Anschluss an ein abgeschlossenes Programm.
Wird innerhalb von 30 Tagen nach Programmende eine weitere Session gebucht, bleibt der entsprechende Preisnachlass bestehen. Nach Ablauf dieser Frist entfällt der Anspruch auf die Rabattierung.

10. Vertraulichkeit

Alle Informationen, die während des Begletungs-Prozesses zwischen dem Begleiter und dem Klienten ausgetauscht werden, sind vertraulich zu behandeln. Eine Weitergabe von Informationen an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Klienten, außer in Fällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe besteht.

11. Widerrufsrecht

Der Klient hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dies gilt jedoch nicht für bereits erbrachte Dienstleistungen oder Analysen.

12. Datenschutz

(1)

Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.
Daten werden nur für Durchführung der Dienstleistungen und ggf. Marketing verwendet.
Keine Weitergabe an Dritte ohne Einwilligung.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

(2) Datenschutz & Verarbeitung der Tracking-Daten (Performance Monitoring)

Externe Datenverarbeitung
Die durch das im Paket (Balance & Change) enthaltene Gerät erhobenen personenbezogenen Daten (z. B. Aktivität, Schlaf, Herzfrequenz) werden von einem externen Dienstleister, Whoop, Inc., verarbeitet. Die Speicherung, Analyse und Sicherung der Daten erfolgt ausschließlich über die Whoop-Plattform.
Zustimmung zur Nutzung der App
Mit der Nutzung des Geräts erklärt der Kunde sein Einverständnis, dass seine Daten von Whoop verarbeitet werden. Die Nutzung der App setzt die Akzeptanz der Datenschutzrichtlinien von Whoop voraus.
Verweis auf Datenschutzrichtlinien
Die vollständigen Datenschutzrichtlinien von Whoop (deutsche Version) sind unter folgendem Link einsehbar:
https://www.whoop.com/de/de/whoop-privacy-policies/#minimum-advertised-pricing
Haftung
Der Anbieter (Loud & Lively) übernimmt keine Haftung für die Speicherung, Sicherheit oder Nutzung der Daten durch Whoop. Für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen und die Datenverarbeitung ist ausschließlich Whoop verantwortlich.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website und der angebotenen Dienstleistungen

1. Allgemeine Bestimmungen

Diese Website und/oder die Dienstleistungen, einschließlich aller dazugehörigen mobilen Anwendungen (zusammen: die „Dienstleistungen“), sowie die Buchung der angebotenen Dienstleistungen, stehen im Eigentum von Loud & Lively (nachstehend auch: „wir“, „uns“ und „unser(e)“). Mit dem Zugriff auf die Website bzw. der Nutzung der Dienstleistungen erklären Sie sich mit den Bedingungen einverstanden und stimmen ihnen verbindlich zu.

2. Buchung der angebotenen Dienstleistungen

Sie können Buchungen vornehmen, um die angebotenen Dienstleistungen zu kaufen. Wenn Sie einen Termin für einen unserer angebotenen Dienstleistungen vereinbaren, willigen Sie ein, sich zur geplanten Zeit am angegebenen Ort einzufinden und den angezeigten Preis zu überweisen.

3. Allgemeine Nutzungsbedingungen für die Retreat-Buchung „The SHIFT“

Buchung und Zahlung: Die Buchung ist verbindlich. Die Zahlung erfolgt gemäß den angegebenen Konditionen.
Stornierung und Rückerstattung: Rückerstattungen erfolgen gemäß den Retreat-Stornierungsbedingungen.
Haftungsausschluss: Wir übernehmen keine Haftung für Verluste, Schäden oder Verletzungen, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen.

Kontakt:

Loud & Lively - Sebastian Freund

Über den Teufelslöchern 4,

07749 Jena

E-Mail: office@loudandlively.com

Sales Master Netzwerktreffen

1. Veranstalter

Veranstalter des Sales Master Netzwerktreffens (im Folgenden „Veranstaltung“) sind Annabell Hugler und Sebastian Freund.

2. Veranstaltung

Das Sales Master Netzwerktreffen ist ein Event, das 2 Übernachtungen, Verpflegung und verschiedene Veranstaltungen umfasst. Das Netzwerktreffen findet vom 14.11.2025 bis 16.11.2025 im Hotel Zur Eiche Eicheweg, 03096 Burg (Spreewald) statt.

3. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an der Veranstaltung ist nur nach erfolgreicher Anmeldung und Bestätigung durch den Veranstalter möglich. Die Anmeldung erfolgt über das Anmeldeformular auf der offiziellen Website oder per E-Mail.

4. Teilnahmegebühren

Die Teilnahmegebühr umfasst die Kosten für Unterkunft (2 Übernachtungen), Verpflegung und Veranstaltungen. Der genaue Preis wird bei der Anmeldung angegeben.
Zahlung: Die Teilnahmegebühr ist vorab online oder per manueller Überweisung zu bezahlen. Eine Ausnahme muss direkt mit dem Veranstalter besprochen werden.
Zahlungsfrist: Die Teilnahmegebühr ist spätestens 5 Tage nach Anmeldung fällig. Bei Nichtzahlung innerhalb dieser Frist behält sich der Veranstalter das Recht vor, die Anmeldung zu stornieren.
Verzug: Im Falle eines Zahlungsverzugs behält sich der Veranstalter das Recht vor, Verzugszinsen in Höhe von [z. B. 5% über dem Basiszinssatz] zu berechnen.

5. Haftung des Teilnehmers

Der Teilnehmer haftet für alle Schäden, die er während der Veranstaltung an der Veranstaltungslocation, den dortigen Einrichtungen oder an anderen Teilnehmern verursacht. Dies gilt sowohl für vorsätzliche als auch für fahrlässige Schäden.
Haftung für Dritte: Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Dritte (z. B. Hotelpersonal, andere Teilnehmer) entstehen.

6. Stornierung und Rückerstattung

Bis zum 31.07.2025: Bei Stornierung bis zum 31.07.2025 erhält der Teilnehmer 100 % der bezahlten Teilnahmegebühr zurück. Die Stornierung muss per E-Mail an office@loudandlively.com erfolgen.
Ab dem 01.08.2025: Bei Stornierung ab dem 01.08.2025 erfolgt keine Rückerstattung der Teilnahmegebühr. Dies liegt daran, dass der Veranstalter ein Kontingent an Übernachtungen und Veranstaltungsräumen bei Hotel und Eventlocation gebucht hat, das nicht storniert werden kann.

Die Rückerstattung erfolgt nach der Stornierung ausschließlich per Überweisung auf das vom Teilnehmer angegebene Konto und kann bis zu 4 Wochen nach der Stornierung in Anspruch genommen werden.

7. Änderungen der Veranstaltung

Der Veranstalter behält sich vor, Änderungen am Programm, der Veranstaltungszeit oder der Location vorzunehmen, sofern dies aus wichtigen Gründen erforderlich ist (z. B. höherer Gewalt, unvorhersehbare Ereignisse oder sonstige unvorhersehbare Umstände). In solchen Fällen wird der Veranstalter die Teilnehmer so schnell wie möglich informieren. Eine Rückerstattung der Teilnahmegebühr aufgrund von Änderungen des Programms oder der Location ist ausgeschlossen, solange die Veranstaltung grundsätzlich durchgeführt wird.

8. Gesundheitliche Risiken und Haftungsausschluss

Der Teilnehmer erklärt, dass er gesund ist und keine gesundheitlichen Einschränkungen bestehen, die einer Teilnahme an der Veranstaltung entgegenstehen. Der Veranstalter übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Risiken, die durch die Teilnahme an den Veranstaltungen, Aktivitäten oder der Verpflegung entstehen.

9. Allergien und Unverträglichkeiten

Der Veranstalter kann keine Haftung für Unverträglichkeiten oder allergische Reaktionen übernehmen, die aufgrund der angebotenen Verpflegung entstehen. Der Teilnehmer ist verpflichtet, etwaige Lebensmittelunverträglichkeiten oder Allergien im Vorfeld des Events dem Veranstalter zu melden, kann jedoch nicht verlangen, dass alle Speisen und Getränke auf eventuelle Unverträglichkeiten abgestimmt sind.

10. Bild- und Tonaufnahmen

Im Rahmen der Veranstaltung können Bild- und Tonaufnahmen gemacht werden, die für Werbezwecke, auf der Website des Veranstalters oder in sozialen Medien veröffentlicht werden können. Der Teilnehmer erklärt sich durch seine Anmeldung damit einverstanden, dass solche Aufnahmen von ihm gemacht und veröffentlicht werden dürfen. Sollte der Teilnehmer mit dieser Regelung nicht einverstanden sein, hat er dies vor der Veranstaltung schriftlich mitzuteilen.

11. Datenschutz

Der Veranstalter verarbeitet personenbezogene Daten des Teilnehmers gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Die im Rahmen der Anmeldung erhobenen Daten werden ausschließlich zur Durchführung der Veranstaltung verwendet und für Marketingzwecke in Form von Email oder Telefonkontakt sowie Nachbetreuung und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung des Veranstalters einsehbar.

12. Höhere Gewalt

Für den Fall, dass die Veranstaltung aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Pandemien, Streiks, behördliche Anordnungen) abgesagt oder verschoben werden muss, übernimmt der Veranstalter keine Haftung. In diesem Fall werden bereits gezahlte Teilnahmegebühren, soweit möglich, zurückerstattet.

13. Gerichtsstand

Es gilt das Recht von der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Sitz des Veranstalters.

14. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Kontakt
Loud & Lively - Sebastian Freund
Über den Teufelslöchern 4, 07749 Jena
E-Mail: office@loudandlively.com