AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Stand 20.11.2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen, Programme, Analysen, Diagnostik, Workshops, Vorträge, Keynotes, Retreats und Netzwerktreffen, die von Loud & Lively / Sebastian Freund angeboten werden.
Mit Buchung oder Teilnahme erklärt sich der Kunde/Klient mit diesen AGB einverstanden.

2. Über die Programme / ZFU-Hinweis

Die Programme stellen kein Coaching im Sinne der ZFU dar, sondern bieten eine ganzheitliche Begleitung inklusive diagnostischer Analysen, Informationen und Orientierung.
Sie ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung.

3. Keine medizinische oder therapeutische Beratung

Die Begleitung ersetzt keine medizinische, psychologische oder therapeutische Behandlung.
Hinweise auf gesundheitliche Risiken dienen nur der Orientierung und ersetzen keine ärztliche Beratung oder Behandlung.
Der Klient ist für seine Entscheidungen selbst verantwortlich.

4. Analyse-Dienstleistungen / Kooperationen

Analysen (Blut, Speichel, Urin, Stuhl, DNA, Mikrobiom etc.) werden im Auftrag durchgeführt.
Ergebnisse dienen der persönlichen Orientierung und Weiterentwicklung und ersetzen keine medizinische Diagnostik oder Therapie.
Partnerlabore sind qualitätsgeprüft und zertifiziert; Loud & Lively übernimmt keine Haftung für die Ergebnisse.

5. Verantwortung des Klienten

Der Klient ist selbst verantwortlich für seine Gesundheit und Entscheidungen. Hinweise auf Risiken dienen der Orientierung, ersetzen aber keine ärztliche Beratung.

6. Programme / Pakete / Einzel-Dienstleistungen

Der genaue Umfang, die Dauer und Inhalte der gebuchten Programme, Pakete oder Einzel-Dienstleistungen werden individuell vor Beginn vereinbart.

7. Haftung – Performance Monitoring & Laborergebnisse

Die durch das im Paket enthaltene Gerät erhobenen personenbezogenen Daten (z. B. Aktivität, Schlaf, Herzfrequenz) werden vom Kunden selbst über die Whoop-Plattform erfasst und analysiert.
Loud & Lively hat keinen Zugriff, außer der Klient gibt Daten aktiv innerhalb der App frei.
Keine Haftung für Ergebnisse der Labore; diese unterliegen Qualitätsstandards und Zertifizierungen.

8. Terminvereinbarung & Absage

Termine sind einzuhalten.
Absage: mindestens 24 h vorher; sonst kann eine Gebühr von 100 € fällig werden.

9. Zahlung & Preise

9.1 Dienstleistungen & Analysen:

Preise werden vorab vereinbart und sind vor Beginn zu zahlen.

9.2 Workshops, Vorträge, Keynotes, Veranstaltungen:

Preise auf Website/Angebotsunterlagen angegeben.
Absage 0–9 Tage vorher: keine Rückerstattung.
Reise- und Übernachtungskosten nicht enthalten.
Änderungen aus wichtigen Gründen möglich (höhere Gewalt, Pandemien etc.).

9.3 Retreats („THE SHIFT“):

Stornierung 0–29 Tage vor Retreat-Beginn: keine Rückerstattung.
Für die Konzeption von „THE SHIFT“ wird eine gesonderte AGB erstellt.

9.4 Weiterempfehlungen:

Gilt ausschließlich für die Programme Reset, Balance und Change.
Vergütung nur bei tatsächlicher Buchung durch empfohlenen Kunden.

9.5 Follow-up-Preisnachlass:

Gilt für Buchungen innerhalb von 30 Tagen nach Programmende.

10. Vertraulichkeit

Alle Informationen während der Begleitung sind vertraulich. Weitergabe nur mit Zustimmung oder gesetzlicher Verpflichtung.

11. Widerrufsrecht

14 Tage nach Vertragsabschluss, außer bereits erbrachte Dienstleistungen/ bestellte Analysen.

12. Datenschutz & Einwilligungen

12.1 Allgemein

Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß DSGVO.
Daten nur für Durchführung der Dienstleistungen und ggf. Marketing genutzt.
Keine Weitergabe ohne Einwilligung.

12.2 Externe Datenverarbeitung

Performance Monitoring über Whoop, Inc.
Nutzung des Geräts = Einverständnis, dass Daten durch Whoop verarbeitet werden.

12.3 Einwilligung Gesundheitsdaten (Art. 9 DSGVO)

Für Anamnese, Blutwerte, Laboranalysen, DNA-, Mikrobiom-Analysen, funktionelle Diagnostik oder weitere Gesundheitsdaten.
Kunden stimmen der Verarbeitung ausdrücklich zu. Widerruf jederzeit möglich.

12.4 Einwilligung Drittlandübermittlung (USA)

Für Tests, die in US-Laboren durchgeführt werden (z. B. Nahrungsmittelunverträglichkeit, Leaky-Gut-Marker).
Übermittlung erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung; Standardvertragsklauseln (SCCs) werden genutzt.

13. Premium Health Check-in Tool

Nutzung des Tools
Das Premium Health Check-in-Tool dient der Selbstanalyse Ihres aktuellen Health Status und der Ableitung individueller Empfehlungen zur Begleitung Ihrer Health Journey. Die Nutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Empfehlungen ersetzen keine medizinische Beratung oder Behandlung durch Ärzte oder andere Fachkräfte.

14. Schlussbestimmungen

Unwirksame Klauseln beeinflussen die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.
Ungültige Klausel wird durch rechtsgültige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

15. Gerichtsstand

Jena, Deutschland.

Kontakt:
Loud & Lively – Sebastian Freund
Über den Teufelslöchern 4, 07749 Jena
office@loudandlively.com